다 쓰고 나서 느낀겁니다만, 조금 길게 되어버렸습니다. 실은 시간이 흐름에 따라 점점 떨어지는 글 실력에다가, 횡설수절 하는 것까지 겹쳐지면서 더이상 퇴고(堆敲)하는 것은 고사하고, 글 마무리 짓는 것 부터 힘들어지네요. -_-; 그래도 읽으실 분 계신다면 안 말립니다~ ^ㅡ^

내부적으로 왠만한 테스트를 거친 제품이라면, 임의로 선택된 베타 테스터에게 건네지게 됩니다. 이 베타 테스터들도 말이 테스터지 결국 최종 사용자입니다. 정식적으로 공개되기 이전의 제품을 소수의 선택된 일반 사용자들이 가지고 '놀 수' 있도록 기회가 주어지는 것이 결국 베타 테스팅이니까요.

사담입니다만, 제가 베타 테스팅을 해본 경험이라곤, 디아블로 2 클로즈드/오픈 베타 테스트 그리고, 와우 오픈 베타 테스트 뿐입니다. 그것도 정식으로 블리자드에 결과나 버그를 보고한 적은 없으니 참 '일반적인' 테스터였죠. :D

그런 제가 9월 부로, 어느 덧 근 2개월 동안 SV&V 부서에서 테스트 일을 맡아왔습니다. 아직 인턴 기간은 10개월이나 남아 있으니 섣부른 결론은 이른 시기이기도 하지만, 제가 요즘 스스로에게 질문을 내던지는 것이 바로 '나는 과연 진정으로 뛰어난 테스터 인가 아니면 골치아픈 베타 테스터일 뿐일까?' 입니다.

뛰어난/훌륭한 내부 테스터 VS. 성가신/골치아픈 베타 테스터

회사에서 월급 (격주간으로 급료를 주니, 격주급이라고 불러야 될려나요) 을 받아서 생활하는 저로서는 회사를 위해 일을 하는 건 당연한 건지도 모릅니다. 물론 일이란 자기 자신, 결국 돈을 벌기 위해 하는 것이다 하는 철학적/논리적인 문제는 우선 잠시 접어두기로 하죠. 그런 제가 과연 회사에 이득을 주고 있는 것인가 아니면, 되려 항상 일을 크게 만들어서 손해를 불러 일으키고 있는 건 아닌지 가끔씩 궁금해 집니다.

그도 그럴 것이 제가 고집하는 테스트 방식은 항상 '이렇게 하면 어떻게 될까요?' 하는 생각에서 멈추는 것이 아니라 '이렇게 하면 어떻게 되는 지 한번 해봅시다.' 랍니다. 물론 이것이 꼭 나쁜 방식은 아니지만, 최선의 방식도 아닌 것이 바로 이런 이유 때문이죠.

  • 우선 근본적으로, 주어진 시간과 인력을 따진다면 모든 변수를 일일히 다 따져 보기란 불가능합니다.
  • 자신이 진짜 최종 사용자가 아닌 이상, 진정으로 무엇이 요구되는 지를 알기란 참 힘들죠. 조금은 자격지심인 것이, '제품 요구 사항/문서를 바탕으로 나는 이렇게 이렇게 되기를 기대했었고, 테스트한 결과 제품은 내가 기대한 모든 일들을 제대로 해냈다.' 라는 게 대부분의 테스터들이 (저를 포함) 할 수 있는 말입니다. 하지만 이것이 충분하냐? 그건 모릅니다. 알 수가 없어요. 사용자가 어떤 (멍청한) 행동을 할지 어떻게 안단 말입니까.

결국 제가 하는 테스팅 방식은 회사에겐 그다지 유익하지 않을 지도 모릅니다. 우선적으로는 겉으로 드러난 부분을 중점적으로 확인해보면 될터인데, 숨겨진 곳곳 다 찔러보는 게 제 테스팅 방식이다 보니, 마감전에 출시를 완료해야 겠는 데 사용자 배려를 이유로 항상 이곳 저곳 안 '쑤셔' 보는 데가 없게 되어 버렸네요. 덕분에 다른 테스터들이 발견하지 못한 버그들을 곧잘 발견해내곤 합니다. 문제는 이 발견이 가끔은 이미 때로는 너무 '늦을 때가' 있다는 것에 있습니다.

그렇다면 이 경우에, 한 개인이 아닌 회사에 종속되어 있는 사람은 어떻게 처신해야 할까요. 뒤늦게서야 발견된 문제를 과연 보고해야 될까요? 아니면, 최종 사용자가 직접 보고하기를 기다려서 그때 해결해야 할까요. 맡은 프로젝트의 중요성과 제품의 완성도, 역할에 따라서, 이 문제는 좀 더 복잡해집니다. 솔직한 심정으론, '나만 모른 척' 하면 아무도 알지 못할 경우도 꽤나 있습니다.

모른 척 시치미 VS. 무조건 보고

상사가 과연 어떤 부하를 제일 아낄지는 저로선 당장은 알 길이 없습니다. 저도 부하사원을 좀 거느리게 되면 알게 될까요? 제 경험에 비추어선 궁극적으로는 아랫사람은 위 두가지 선택권 사이에서 갈등하게 될 것 같습니다.

솔직히 살짝 모른 척 하고 넘어가 버리면, 나중에 자기 자신에게 돌아오더라도, '아, 그건 계획에 없었는데, 사용자가 조금 예측 못했던 (멍청한) 일을 벌였나 보군요' 라고 말입니다. 위 변명은 자기 자신의 직업이 테스터라면 (아직 인턴이지만, 저처럼 말입니다) 더욱더 잘 먹혀 들어갈 겁니다. 상사도 모든 변수를 다 테스트 해볼 수 없다는 건 인정하고 있을 테니까요.

하지만, 무조건 보고하는 경우엔 어떨까요. 상황에 따라 다르지만, 보통의 경우, '오 좋은 발견/지적 이야' 하는 식의 칭찬이 나올지도 모릅니다. 그래도 극심한 상황에선 예를 들어 이미 제품이 다른 부서의 손에 건네 졌다던가 하는 상황에선 마냥 칭찬이 나오지는 않겠죠. 그렇지만 여전히, 문제는 문제이기에 보고되어서 문서화 된 후 최종사용자에게 알려진다는 건 참 중요한 부분입니다. 최종 사용자/고객 이 아무것도 모른 상태에서 뒷통수를 맞는 일이 생기는 경우와, 발생할 가능성이 높은 문제점에 대해 이미 인지하고 있다가 진짜 그런 문제가 발생했을 때의 경우는 전혀 다르니까요. 적어도 후자의 경우에선 '우리가 진작에 말씀드렸지 않습니까' 하는 입장 표명이 가능하지 않습니까. 그에 비해 전자의 경우엔 문제가 심각한 경우 소송을 당해도 할 말이 없을 지도 모릅니다.

그렇기에, 길게/멀리 보자면, 문제가 발견 되었으면 상사한테 꼭 보고하는 것이 최선인것 같습니다. 뭐 당연한 것 처럼 들릴지도 모르겠지만, 욕먹을 각오 하고 보고하는 것이 얼마나 힘든 일인데요.

결국엔,

전 인턴입니다. 그냥 잊혀지겠지 하고 넘어 가려하는 생각은 이미 옛날에 은하수 저편으로 관광보냈습니다. 그래서 항상 다 찔러보고 문제가 생기면 꼭 보고하는 쪽을 선택했습니다. 보고해야할 거리인지 아닌지의 기준은 제가 감히 잴 수 있는 게 아니더라구요. :D 덕분에 저는 나름대로 친하게 지내는 웹개발부 팀에게 '성가신 베타 테스터'로 보여 질지도 모르겠습니다. 가끔 돌이켜 보면서 후회/한탄 하기도 하지만, 어딘가에서 읽었던 문구를 신조로 삼고 버텨내고 있답니다.

그 문구는 바로,
"과거를 이야기하는 사람들이 있을 때, 미래를 준비하는 사람이 있습니다."
실은 위 문구는 어디선가 인터뷰 관련 기사가 올라왔을 때, 인터뷰때 하는 좋은 말 중에서 건진겁니다. 어디서 봤는 지 기억이 안나네요. 다음에 찾게 되면 올리죠. 여하튼 미래를 준비하는 사람이 되기 위해 과거에 크게 연연하지 않기로 했습니다. :D

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일전에, 싸이월드 파이어폭스 이미지 사건 때문에 웹표준 과 저작권 관련 글이 꽤 올라왔었습니다. 일전이라고 해봐야 그리 오래 되진 않았지만, 웹표준 과 저작권 문제가 오늘 어제 일은 아니었죠.

싸이월드 사건에 대한 제 입장 - 접어두기

싸이월드도 싸이월드지만, 제 스스로가 저작권 문제를 제대로 지켜야 겠다는 생각이 들었습니다. IT 업계에 인턴으로 일하고 있는 몸이고 앞으로도 소프트웨어 쪽으로 밥벌어 먹고 살 형편인데, 스스로가 저작권 문제에 대해 제대로 인지하고 어느 정도는 철저히 하지 않으면 않될거 같아서 말입니다.

그래서 차츰 차츰 컴퓨터 하드 정리에 들어가고 있습니다. 안쓸 프로그램은 다 지우고, 서서히 오픈 소스로 대체해 나가야 겠네요. 물론 진정으로 필요한 게 있으면 돈 주고 사야죠. :D 간혹 진짜 좋은 프리웨어가 눈에 띄면 리뷰글 올릴께요.

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제 책상 위와 서랍 속은 항상 난잡한 편입니다. 그도 그럴 것이, 이것 저것 주워 모으는 것을 좋아해서 말입니다. 엎친데 덥친격으로 이렇게 모은 것들을 버리는 것에 참 서툰편입니다. 버리지는 못하고 모으기만 하니, 겉잡을 수가 없네요. 그래서 생각해낸 것이 사진으로 남기는 것이랍니다. 실제 물건을 가지고 있을 때의 장점 (촉감등) 은 포기해야만 되겠지만, 관리하기는 편할 것 같네요. :D

대학 입학하고 어느덧 3년째, 지금은 마지막 1년을 남겨두고, 직접 사회 생활에까지 어느 정도 몸을 담고 있는 저로선 항상 신입생 때를 회상하게 됩니다. 대학 초년생, 비단 저뿐만이 아니라, 주위 지인들도 모두 좋은 추억으로 간직하고 있답니다.

아래의 종이컵 3개는 시험기간이면 항상 줄곧 들이키게 되던 커피 컵들입니다. 물론 단순한 컵이상이 된 것이, 바로 밑부분 과 안에 그려진 그림 덕분이죠. (제가 항상 커피 담당이었기 때문이라는 말은 절대 못합니다. :P) 자, 가장 중요한 작가 분은 두 분이십니다. 이미 졸업하고 사회인이 되어버린 그녀, 그리고 아직 저희들과 함께 졸업날만을 기다리는 그 분. 각 개인의 프라이버시가 걸려 있으니 이 이상은 밝히지 않으렵니다. 궁금하면 담번에 제가 약간 알딸딸할때 실수로라도 포스팅 한 글에 다 밝혀질지도 모를 일이죠. (응?)

아래 사진은, 캐나다에 사시는 분들이라면 다들 아실만한 커피회사입니다. 그러고 보니 왜 거꾸로 놓고 찍었는지 이제서야 저도 궁금해지네요. 왜 그랬을까요? -_-?


아래 사진부터는 전부 흑백으로 처리해봤습니다. 추억하면 흑백사진이 떠오르는 건 아직 제가 구식이라서 그럴까요?


삼총사가 모이면 랄랄라라~ 왜 이렇게 모아놓고 가운데를 찍었는 지는... 딱히 이유가 없습니다... -_-;;


아래 사진은 약간 특별합니다. 컵 안에 그려져 있다는 것도 그렇지만, 작가분께서 사인까지 하셨거든요. :D 그외에 이유를 붙이라면 있을 것도 같지만, 오늘은 여기까지.


뭐랄까 지인들이 직접 그렸다는 이유도 있겠지만, 단순히 기억 속에 남아 있는, 만질 수 없는 추억이 아닌, 하나의 개체로서 직접 손으로 느낄 수 있는 추억이 있다는 것이 더욱더 이 컵들을 소중하게 만드는 것 같습니다.

결국엔 아마도 이 컵들을 버리지 못하게 될지도 모르겠네요. :P

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요전번에 냉동야채를 써서 Homemade 초면을 만들어 봤습니다만, 색감은 화사 해도 신선한 맛이 조금은 떨어지는 듯 했답니다. 그래서 이번에는 큰 맘 먹고, 조금은 더 신선한 야채를 써보기로 했어요.

들어간 재료에는: 양파, 마늘 약간, (봄양)파, 숙주나물 그리고 소고기 약간 입니다. 고기를 얇게 썰어져 있는 걸 샀기에, 다행스럽게도 요리 시간을 조금이나마 절약할 수 있었답니다. 퇴근하고 피곤한 몸에 오랫동안 부엌에 서있을 수가 없어서요. :(

냉동 야채보다 색감을 덜하지만, 아삭거리는 맛이 일품이었습니다. :D 요리할 때는 좀 귀찮고 힘들어도 직접 준비한 요리를 먹는 기분이란! 아마 별5개 호텔 레스토랑에서 먹는 음식보다는 못할 겁니다. (응?) 담번에는 뭘 해먹을까나요~

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디카 구입 후, 처음으로 찍어보는 달 사진입니다. 실은 어제 찍었는 데, 딴짓 하느라 못올렸네요. -_-;
조리개 조절이 아직은 서툴러서 좀 더 자세히 찍지는 못했네요. 조리개를 최대한 열라고 들은 거 같은 데, 그냥 사진은 그때 그때 다르다는 신념을 갖고 찍고 있습니다. :P
구름이랑 달 조합이 딱이었는 데, 그래도 좀 아까웠어요.

좀 찍고 나서, 이 정도면 어느 정도 맞추겠다 싶었더니, 구름이 다 사라져 버려서 그냥 접었습니다. 담번에 보름달 뜨면 더 열심히 찍어야죠. :D

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